Los factores de riesgo psicosocial se refieren a aspectos del entorno laboral que pueden afectar la salud mental y el bienestar emocional de los trabajadores. Estos factores incluyen el estrés relacionado con la responsabilidad, las relaciones interpersonales, la carga de trabajo excesiva, la inseguridad laboral y el acoso. La exposición prolongada a estos riesgos puede resultar en problemas de salud como ansiedad, depresión y agotamiento profesional. Identificar y gestionar estos factores es esencial para promover un ambiente de trabajo saludable, mejorar la satisfacción laboral y aumentar la productividad.
A continuación, se enlistan algunas actividades que debes evitar:
- Ignorar las quejas de las y los empleados.
- No investigar temas de acoso de manera confidencial.
- Sobrecargar al personal con actividades, sin evaluar su disponibilidad.
- Desestimar los problemas de salud mental como ansiedad, depresión o estrés.
- Olvidar incluir los riesgos psicosociales en los análisis de riesgos o planes de capacitación.
Algunas acciones ampliamente recomendadas en este tema son:
- Evaluar los factores de riesgo psicosocial como lo requiere la NOM-035-STPS-2018.
- Promover un balance entre trabajo y vida personal.
- Capacitar a los líderes en manejo de conflictos y retroalimentación asertiva.
- Proporcionar apoyo psicológico al personal ante eventos traumáticos y problemas socio-emocionales.
- Fomentar una cultura abierta e incluyente.